專業代碼：520201 學費12800元/年
培養目標：本專業適應民航業快速發展的需要，為民航企事業單位培養德智體美勞全面發展，具有專業知識和能力的客、貨運服務人員，著重培養面向旅客值機、旅客引導、機票銷售代理等崗位的具有較強的實際動手能力的民航運輸應用型人才。
主要課程設置：民航概論、IATA貨運規則、IATA國際旅客值機，計算機訂座與控制、飛行載重平衡、航空票證結算、民航運輸英語、民航服務禮儀等。
中國民航管理干部學院華視教學區自愿原則課程：茶藝、韓語口語、網絡主播、舞蹈、形象設計、高級形體、高級造型與化妝、溝通的藝術等。
主要就業方向：機場和航空公司的要客服務員、值機員、配載員、行李查詢員、市場營銷員、貨運員（監裝監卸）、機票銷售員，引導員、航空票證結算錄入人員、客戶服務人員、旅客咨詢人員等。
